Toutes les informations liées aux mesures sanitaires par département (Coronavirus - COVID-19) - Mise à jour le 25 novembre 2020
Suite aux nouvelles directives du Gouvernement Luxembourgeois du 23 novembre 2020, nous adaptons les horaires et jours d’accès de nos activités.
Retrouvez les détails département par département.
Mesures à adopter en toute circonstance au Domaine Thermal :
Wellness & Fitness
L’ensemble des activités Wellness & Fitness (piscines, saunas, salles de fitness, cours collectifs) sera fermé à partir du 26 novembre 2020.
Fermetures annuelles :
- 24 + 25 + 26 décembre 2020
- 31 décembre 2020
- 1er janvier 2021
Vais-je recevoir une prolongation de mon abonnement ?
Oui, un abonnement ou un forfait TIME sera prolongé proportionnellement au temps de fermeture lié aux décisions du Gouvernement et en fonction de la date du droit d'accès.
CURES Médicales & Soins de santé
Les cures médicales et les soins de rééducation DBC sont maintenus.
Pour toute information sur le déroulement de votre cure ou de votre traitement, veuillez contacter le service Programmation Santé (+352) 23 666-800 ou compléter le formulaire en ligne.
Mesures sanitaires à respecter :
- Port du masque obligatoire à votre arrivée et durant toute la durée de votre séjour.
- A l’entrée de chaque pavillon de soins, désinfectez-vous les mains à l’aide d’un gel hydroalcoolique mis à votre disposition.
HÔTEL
Le Mondorf Parc Hôtel****superior est ouvert.
A partir du 26 novembre 2020 :
- Repas servis en chambre (maximum 2 personnes par chambre)
- Pas d’accès aux activités Wellness & Fitness
- Réservation de soins SPA possible
Fermeture annuelle :
- Du 19 décembre au 9 janvier 2021 inclus.
Mesures particulières de nos hôtels :
- Port du masque obligatoire à votre arrivée et durant toute la durée de votre séjour, lorsque les 2m de distanciation ne peuvent être respectés
- A l’entrée de l’hôtel, désinfectez-vous les mains à l’aide d’un gel hydroalcoolique mis à votre disposition
- Pas de service bagagerie
Evenementiel
Les séminaires et réunions restent possibles sous certaines conditions.
Pour toute manifestation privée (mariage, communion…), veuillez contacter notre équipe Banquets.
Restaurant DE JANGELI
Fermé du 25 novembre au 14 janvier 2021 inclus.
Réouverture le vendredi 15 janvier 2021 pour le service du soir
Restaurant CHALET AM BRILL
Fermé du 25 novembre au 2 février 2021 inclus.
Réouverture le mercredi 3 février 2021 pour le service du midi.
BRASSERIE MAUS KÄTTI
Fermée à partir du 26 novembre 2020.
Fermeture annuelle du 20 décembre (15h00) au 3 janvier 2021 inclus.
ROOM SERVICE
Restauration assurée en chambre au Mondorf Parc Hôtel****superior.
SPA
Notre département de soins SPA reste ouvert.
Seuls les traitements du visage sont temporairement indisponibles à la vente.
Pas d’accès possible aux activités Wellness & Fitness (piscines, saunas, salles de fitness, cours collectifs)
Comment puis-je réserver un soin ?
- Via le formulaire de réservation en ligne
- Par email reservation@mondorf.lu ou par téléphone (+352) 23 666-666
- A la Réservation SPA
Que dois-je prévoir le jour de mon soin ?
- Portez un masque dès votre arrivée
- Désinfectez-vous les mains à l’aide d’un gel hydroalcoolique mis à votre disposition
- Veuillez-vous présenter à la Réservation SPA au moins 30 minutes avant l’heure de votre soin
- Suivez les recommandations de notre personnel
Que dois-je faire lors de mon soin ?
- Continuez à porter un masque durant toute la durée de votre soin.
- A l’entrée du Pavillon de soins, désinfectez-vous les mains à l’aide d’un gel hydroalcoolique mis à votre disposition.
Fermetures annuelles :
- 24 + 25 + 26 décembre 2020
- 31 décembre 2020
- 1er janvier 2021
cheque-cadeau
MONDORF Domaine Thermal vous propose de nombreuses idées cadeaux pour les fêtes de fin d’année. Consultez notre site, commandez, achetez en ligne et recevez votre chèque-cadeau directement dans votre boite email ou celle de la personne de votre choix.
Pour les détenteurs de chèques-cadeaux dont la validité expire en 2020, celle-ci sera prolongée jusqu’au 31/12/2021.
La direction adaptera les consignes selon l'évolution de l'actualité.
En fonction des décisions gouvernementales, nous vous informerons de la réouverture de nos départements et des dispositions prises (prolongation de votre abonnement, validité prolongée de votre chèque-cadeau…) par activité.
Nous vous remercions à nouveau vivement de votre patience, de votre compréhension et de votre fidélité.
Prenez soin de vous et de vos proches.
Pour toute information complémentaire, nous restons à votre entière disposition par email domaine@mondorf.lu et par téléphone (+352) 23 666-666.
