Toutes les informations liées aux mesures sanitaires par département (Coronavirus - COVID-19) - Mise à jour le 14 mai 2021.

Suite aux nouvelles directives du Gouvernement Luxembourgeois, nous adaptons les horaires et jours d’accès de nos activités.

Retrouvez les détails département par département.

 Wellness & Fitness 

A partir de ce mercredi 5 mai, réouverture des activités Wellness & Fitness.

En raison des dernières restrictions prescrites par le Gouvernement Luxembourgeois, nous ne pouvons ouvrir notre département sans contraintes strictes ni vous accueillir dans les mêmes conditions qu'à l'automne 2020. C'est pourquoi, afin de préserver la santé de tous mais également pour donner la chance à chacun d'entre vous de profiter des installations, nous limitons l'accès à 2 heures par personne et par jour. La réservation se fera exclusivement par internet pour tout client. Nos abonnés verront ainsi leur abonnement prolongé en conséquence.

Horaires:

Ouvert de 8h00 à 21h15, 7j/7.

Quelles sont les activités actuellement ouvertes ? 

• Piscine d'eau thermale
• Piscine d'eau douce
• Saunas - 4 personnes
• Bassin de relaxation Uima allas
• Whirlpools
• Bassin d’eau froide
• Cabine infrarouge
• Tépidarium
• Salles de repos / Plages solaires
• Salle de fitness

Activités non-accessibles ? 

• Hammams
• Salounge
• Bar à jus
• Cabines avec lit de massages à l'étage Wellness
• Rituels d’Aufguss dans les saunas
• Cours collectifs de fitness et aquatiques

Dois-je porter le masque ?

Oui, le port du masque est obligatoire pour tout déplacement en intérieur et dès que la distance sociale de 2 mètres ne peut être respectée en extérieur.

Tarifs et accès :

• Accès 2 heures : 22,50€ en semaine et 24,50€ WE et jours fériés

Vais-je recevoir une prolongation de mon abonnement ?

Oui, un abonnement ou un forfait TIME sera prolongé proportionnellement aux périodes de fermeture/accès restreints liés aux décisions du Gouvernement et en fonction de la date du droit d'accès.

 CURES Médicales & Soins de santé

Les cures médicales et les soins de rééducation sont maintenus.

Pour toute information sur le déroulement de votre cure ou de votre traitement, veuillez contacter le service Programmation Santé (+352) 23 666-800 ou compléter le formulaire en ligne.

Mesures sanitaires à respecter : 

• Port du masque obligatoire à votre arrivée et durant toute la durée de votre séjour.
• A l’entrée de chaque pavillon de soins, désinfectez-vous les mains à l’aide d’un gel hydroalcoolique mis à votre disposition.

 HÔTEL 

Le Mondorf Parc Hôtel****^superior est ouvert.

• Repas servis en chambre (maximum 2 personnes par chambre). A partir du 16 mai, seul le petit-déjeuner sera servi en chambre. 
• Accès Wellness & Fitness de 2 heures le jour de l'arrivée et le jour du départ:

Veuillez mentionner le créneau souhaité lors de la réservation : 

09h30-11h30
11h30-13h30
13h30-15h30
15h30-17h30
17h30-19h30

• Les horaires d’accès seront confirmés à la réservation du séjour
• Voir les détails des activités Wellness & Fitness accessibles, à la rubrique dédiée
• Réservation de soins SPA possible

Mesures particulières de nos hôtels :

• Port du masque obligatoire à votre arrivée et durant toute la durée de votre séjour, lorsque les 2m de distanciation ne peuvent être respectés
• A l’entrée de l’hôtel, désinfectez-vous les mains à l’aide d’un gel hydroalcoolique mis à votre disposition
• Pas de service bagagerie

 Evenementiel 

Les séminaires et réunions restent possibles sous certaines conditions.
Pour toute manifestation privée (mariage, communion…), veuillez contacter notre équipe Banquets.

 Restaurant DE JANGELI 

Fermé jusqu'à nouvel ordre.

 Restaurant CHALET AM BRILL 

• Terrasse ouverte à partir du mercredi 7 avril.
• Du mercredi au dimanche.
• 12h-16h. 
• Réservation possible uniquement le Jour J, en fonction de la météo (T: +352 23 666-545).
• Respect des mesures sanitaires recommandées par le gouvernement dont notamment 2 personnes par table ou 6 personnes maximum issues du même foyer. 

A partir du 16 mai : 

• Restaurant ouvert en intérieur. Test négatif requis à l'arrivée. 
• Ouvert du mercredi au dimanche de 12h à 14h et de 19h à 22h.
• Réservation T: +352 23 666-545
• Respect des mesures sanitaires recommandées par le gouvernement dont notamment 4 personnes par table ou plus si issues du même foyer. 

 BRASSERIE MAUS KÄTTI 

• Terrasse ouverte à partir du mercredi 7 avril.
• 7j/7
• Carte restauration de 12h à 15h.
• Carte petite restauration de 15h à 18h.
• Réservation possible uniquement le Jour J, en fonction de la météo (T: +352 23 666-530).
• Respect des mesures sanitaires recommandées par le gouvernement dont notamment 2 personnes par table ou 6 personnes maximum issues du même foyer.

A partir du 16 mai : 

• Restaurant ouvert en intérieur. Test négatif requis à l'arrivée. 
• Ouvert 7j/7 de 12h à 22h.
• Réservation T:+352 23 666-530
• Respect des mesures sanitaires recommandées par le gouvernement dont notamment 4 personnes par table ou plus si issues du même foyer. 

ROOM SERVICE

Restauration assurée en chambre au Mondorf Parc Hôtel****^SUPERIOR jusqu'au 15 mai inclus.

A partir du 16 mai, seul le petit-déjeuner sera servi en chambre. 

 SPA 

• Du lundi au dimanche de 10h00 à 18h00.

Seuls les traitements du visage sont temporairement indisponibles à la vente.

A partir du 16 mai, accès 1h30 à la piscine thermale à l'achat d'un soin ou plus. 

Comment puis-je réserver un soin ?

• Via le formulaire de réservation en ligne
• Par email reservation@mondorf.lu ou par téléphone  (+352) 23 666-666
• A la Réservation SPA

Que dois-je prévoir le jour de mon soin ?

• Portez un masque dès votre arrivée
• Désinfectez-vous les mains à l’aide d’un gel hydroalcoolique mis à votre disposition
• Veuillez-vous présenter à la Réservation SPA au moins 30 minutes avant l’heure de votre soin
• Suivez les recommandations de notre personnel

Que dois-je faire lors de mon soin ?

• Continuez à porter un masque durant toute la durée de votre soin.
• A l’entrée du Pavillon de soins, désinfectez-vous les mains à l’aide d’un gel hydroalcoolique mis à votre disposition.

 cheque-cadeau 

MONDORF Domaine Thermal vous propose de nombreuses idées cadeaux. Consultez notre site, commandez, achetez en ligne et recevez votre chèque-cadeau directement dans votre boite email ou celle de la personne de votre choix. 

Pour les détenteurs de chèques-cadeaux dont la validité expire en 2020 ou courant 2021, celle-ci sera prolongée jusqu’au 31/12/2021.

La direction adaptera les consignes selon l'évolution de l'actualité.

En fonction des décisions gouvernementales, nous vous informerons de la réouverture de nos départements et des dispositions prises (prolongation de votre abonnement, validité prolongée de votre chèque-cadeau…) par activité.

Nous vous remercions à nouveau vivement de votre patience, de votre compréhension et de votre fidélité.

Prenez soin de vous et de vos proches.

Pour toute information complémentaire, nous restons à votre entière disposition par email domaine@mondorf.lu et par téléphone (+352) 23 666-666.

Mesures à adopter en toute circonstance au Domaine Thermal :