Nos mesures de sécurité

19/05/2020

Ensemble, assurons notre sécurité !

Pour la réouverture de nos activités, nous avons prioritairement travaillé votre sécurité et celle de nos équipes. Notre personnel, sensibilisé aux mesures d’hygiène, vous apportera conseils et recommandations. Nous vous remercions de respecter leurs consignes et d’adopter les gestes barrières (masque, distance sociale, …) en toute circonstance.

Retrouvez ci-dessous toutes les informations concernant la réouverture successive de nos activités.

 


 

Réouverture de nos départements

MAI

Mardi 12

Lundi 25

Samedi 30

Cabinet Pédicure

Soins SPA

Brasserie Maus Kätti

JUIN

Mardi 02

Mardi 02

Mercredi 03

Lundi 08

Mercredi 10

Mondorf Parc Hôtel****

Rééducation DBC

Chalet am Brill

Cures médicales

Restaurant De Jangeli

Events (location de salle)

Fitness & Piscines

SEPT

Jeudi 10

Saunas & activités balnéaires

  

 

Mesures à adopter en toute circonstance au Domaine Thermal :

 

 

 

 Wellness & Fitness 
 Mercredi 03 juin 2020 
 Jeudi 10 septembre 2020 

Nos espaces Wellness & Fitness sont accessibles sans réservation.

Les piscines d'eau thermale, d'eau douce et le bassin à température variable sont rouverts.
Les saunas et les activités balnéaires sont partiellement rouverts.
Le sauna Vippi est privatisable - Infos et réservation auprès du Service Réservations.

Les hammams restent quant à eux fermés conformément aux directives gouvernementales.

 

Mesures particulières dans nos espaces Wellness & Fitness :

  • L’accès à l’ensemble des activités est limité à 3 heures maximum, quel que soit le type d'accès souscrit (heures, forfait, abonnement, time...). Tout dépassement sera facturé (20€/heure)
  • 300 personnes maximum pourront être accueillies simultanément
  • A l’entrée du Wellness & Fitness, désinfectez-vous les mains à l’aide d’un gel hydroalcoolique mis à votre disposition
  • Veuillez respecter une distance de 2 mètres en cas d’attente
  • Paiement à la réception, de préférence par carte bancaire

 

Vais-je recevoir une prolongation de mon accès ?

Oui, les détenteurs d’un accès aux activités W&F recevront une prolongation de leur abonnement, sous certaines conditions. L’information sera donnée uniquement sur place à la réception.

 

 


 

  

 Rééducation DBC 
 Mardi 02 juin 2020  

 CURES Médicales 
 Lundi 08 juin 2020  

Mesures particulières dans l'ensemble de nos espaces de soins de Santé - Toute cure + DBC + Soins médicaux + Soins à caractère médical

  • Port du masque demandé à votre arrivée et durant toute la durée de votre soin
  • A l’entrée du Pavillon, désinfectez-vous les mains à l’aide d’un gel hydroalcoolique mis à votre disposition

 

 


 

 HÔTEL 
 Mardi 02 juin 2020 

Mesures particulières de nos hôtels :

  • Port du masque demandé à votre arrivée et durant toute la durée de votre séjour, lorsque les 2 m de distanciation ne peuvent être respectés
  • A l’entrée de l’hôtel, désinfectez-vous les mains à l’aide d’un gel hydroalcoolique mis à votre disposition
  • Pas de service bagagerie

 Comment profitez au mieux d'un séjour de détente ?

A l'occasion de notre réouverture, nous vous proposons une offre de Séjour PROMO Réouverture à prix doux : 1 nuit + Petit-déjeuner en chambre + Accès aux espaces de Wellness & Fitness (hors activités fermées selon les directives en vigueur) + parking extérieur gratuit >> En savoir plus sur le Séjour PROMO Réouverture.

  

 Events 
 Mardi 02 juin 2020 

Mesures particulières dans nos salles de conférences ou de banquets :

  • En fonction de la salle réservée, l’accueil des participants se fera :
    • à la réception de l’hôtel,
    • à l’entrée de la salle des fêtes Al Thermen,
    • à l’entrée de l’Orangerie
    • à l’entrée du bâtiment Al Thermen pour les salons SOL, LA, SI ou Symphonie
  • Les clients devront être accompagnés jusqu’à l’entrée de la salle de réunion par un membre du personnel du Domaine Thermal.
  • Dans le cas où une distanciation sociale de minimum 2 mètres ne peut pas être respectée, le port du masque est obligatoire.
  • Les participants doivent rester assis pendant la conférence/réunion.
  • Les consignes pour les repas (y compris pause-café) seront envoyées au client avant le début de l’événement.
  • 10 personnes maximum par table lors des repas - places attitrées.
  • 1,5 m. de distanciation entre chaque table.
  • Le port du masque est obligatoire lors de tout déplacement.
  • Les repas, cocktails... doivent être pris assis.

Consultez le guide « Safe to Meet » établit par l’Horesca et LEA (Luxembourg Event Association)
« Protocoles de reprise de l’activité et recommandations dans un contexte pandémique »

  


 

 Brasserie MAUS KÄTTI 
 Samedi 30 mai 2020 

 CHALET AM BRILL 
 Mercredi 03 juin 2020 

 Restaurant DE JANGELI 
 Mercredi 10 juin 2020 

Mesures particulières de nos Restaurants :

  • Table limitée à 10 personnes
  • Veuillez attendre un membre de l’équipe qui vous accompagnera à votre table
  • Veuillez respecter une distance de 2 mètres en cas d’attente
  • Nous vous proposons sur place de consulter la carte via un QR-code (ceci afin de limiter la manipulation de carte)
  • Paiement uniquement à la caisse, de préférence par carte bancaire
  • Nettoyage toutes les heures des cuisines, sanitaires et salles.

 >> Consultez dès maintenant les cartes de nos restaurants :

 

 


 

 SPA 
 Lundi 25 mai 2020 

Comment puis-je réserver un soin ?

Que dois-je prévoir le jour de mon soin ?

  • Portez un masque dès votre arrivée
  • Désinfectez-vous les mains à l’aide d’un gel hydroalcoolique mis à votre disposition
  • Veuillez-vous présenter à la Réservation SPA au moins 15 minutes avant l’heure de votre soin
  • Suivez les recommandations de notre personnel

Que dois-je faire lors de mon soin ?

  • Continuez à porter un masque durant toute la durée de votre soin.
  • A l’entrée du Pavillon de soins, désinfectez-vous les mains à l’aide d’un gel hydroalcoolique mis à votre disposition.

 

Réservez un soin en toute sérénité

 

 


La direction adaptera les consignes selon de l'évolution de l'actualité.

En fonction des décisions gouvernementales, nous vous informerons de la réouverture de nos départements et des dispositions prises (prolongation de votre abonnement, validité prolongée de votre chèque-cadeau…) par activité.

Nous vous remercions à nouveau vivement de votre patience, de votre compréhension et de votre fidélité. Prenez soin de vous et de vos proches.

 

Pour toute information complémentaire, nous restons à votre entière disposition par email domaine@mondorf.lu et par téléphone (+352) 23 666-666

 

 

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